Adobe 服务条款更新引发轩然大波
近日,Adobe 对其 Creative Cloud 服务条款进行了更新,但新的条款措辞严苛,引发了用户,尤其是专业用户的强烈不满和担忧。用户担心 Adobe 会侵犯他们的作品版权,并将其用于 AI 模型训练。
争议的焦点在于,更新后的条款似乎赋予了 Adobe 访问和使用用户作品的广泛权利,用户被迫接受新的条款才能继续使用 Adobe 应用程序。如果拒绝接受,用户将无法使用软件、寻求支持甚至卸载程序,这引发了更大的不满。
Adobe 官方回应：澄清误解,重申承诺
面对用户的质疑,Adobe 最初的回应较为消极,仅强调条款内容已实施多年,此次更新只是为了澄清。但这并未平息用户的怒火。随后,Adobe 发表博客文章,针对争议条款进行详细解释,并承诺优化条款的呈现方式,使其更加清晰易懂。
Adobe 在博客文章中强调,此次条款更新旨在提高内容审核的透明度,并加强对用户内容的保护。更新后的条款明确了 Adobe 使用人工和自动扫描的方式来识别违规内容,例如儿童性虐待内容 (CSAM) 以及违反使用条款的行为,例如垃圾邮件和违规成人内容。
为了消除用户的疑虑,Adobe 做出了两项重要承诺：

Adobe 不会使用用户内容训练 Firefly AI 模型。 Firefly 生成式 AI 模型的训练数据来自 Adobe Stock 等授权内容库以及版权已过期的公共领域内容。
Adobe 绝不会侵犯用户作品的版权。 Adobe 托管用户内容是为了方便用户使用其应用程序和服务,用户对其作品拥有完全的版权,Adobe 不会主张任何所有权。

结语
Adobe 服务条款的更新在用户中引发了广泛关注,也再次引发了关于用户数据安全和版权保护的讨论。Adobe 及时回应用户的关切,并做出郑重承诺,有助于重建用户信任。未来,Adobe 需要更加注重与用户的沟通,在产品迭代和服务更新时,更加透明地与用户沟通,并在保护用户权益方面做出更多努力。