导语
近日,谷歌对旗下搜索引擎进行重大更新,推出基于AI技术的搜索摘要功能AI Overview,旨在打造更智能化的搜索体验。然而,雄心勃勃的计划却遭遇了现实的打击,AI Overview上线后错误频出,甚至给出了一些令人啼笑皆非的建议,引发了用户对谷歌搜索可靠性的强烈质疑。
AI Overview功能缘何“翻车”？
谷歌于上周发布了AI Overview,将其视为近年来对搜索功能的最大改进,意图借此与微软和OpenAI等竞争对手一较高下。该功能利用AI技术,可以根据用户的搜索问题生成简洁的摘要,并整合来自网络的实时链接信息。
然而,AI Overview上线后随即“翻车”,用户发现它会提供各种不实信息。例如,它建议用户在披萨酱中加入胶水以防止奶酪滑落,并声称每天吃一块石头可以补充维生素和矿物质。这些错误信息源于网络上的玩笑和讽刺性帖子,但AI Overview却未能识别其真实性,反而将其作为搜索结果呈现给用户。
谷歌AI战略再陷信任危机
事实上,这并非谷歌AI产品第一次出现问题。去年,谷歌推出的聊天机器人Bard就曾因提供错误信息导致公司市值蒸发千亿美元。今年发布的Bard继任者Gemini也因拒绝生成白人图像和扭曲历史人物形象而饱受争议。
接二连三的AI产品“翻车”事件,让谷歌的AI战略再次陷入信任危机。业界人士批评谷歌在AI领域步履维艰,过于追求速度而忽视了产品质量。然而,也有金融分析师认为,面对日益激烈的竞争,谷歌必须快速迭代,即使这意味着会犯错。
谷歌如何应对？
面对质疑,谷歌发言人表示,AI Overview的大多数查询结果都是高质量的,公司将利用这些“孤立的例子”来改进系统。
尽管AI Overview目前存在问题,但谷歌仍将其视为搜索引擎的未来。预计谷歌将在未来的开发者大会上公布更多有关其AI战略的细节,并努力提升AI Overview的准确性和可靠性,以期重获用户的信任。