导语
漫长的结账队伍常常令人望而却步,而亚马逊正在利用科技力量改变这一现状。其推出的 Just Walk Out、Amazon Dash Cart 和 Amazon One 等免结账技术,不仅提升了顾客的购物体验,也为零售行业带来了新的发展机遇。
Just Walk Out：小型商店的革新力量
Just Walk Out 技术为小型商店带来了革命性的变革。顾客只需进店选取商品,即可直接离开,无需排队结账或扫描商品。这项技术深受顾客喜爱,亚马逊计划在 2024 年将 Just Walk Out 技术推广至更多第三方小型商店。
例如,西雅图 Lumen Field 体育场内的 Just Walk Out 商店,每场比赛的交易量和销售额分别增长了 85% 和 112%。目前,Lumen Field 拥有全球最多的 Just Walk Out 门店,九家门店为超过 68,000 名体育迷提供服务。
Amazon Dash Cart：大型杂货店的智能伴侣
针对大型杂货店,Amazon Dash Cart 智能购物车应运而生。它不仅能让顾客跳过结账队伍,还提供实时购物清单、商品定位、个性化推荐等功能,帮助顾客更好地管理预算和购物体验。
研究表明,使用 Dash Cart 的顾客在 Amazon Fresh 商店的消费额比未使用 Dash Cart 的顾客高出 10%,且超过 80% 的 Dash Cart 交易来自回头客。亚马逊计划将 Dash Cart 推广到所有美国 Amazon Fresh 商店以及更多第三方杂货店。
Amazon One：安全的掌纹识别服务快速结账： Amazon One利用掌纹识别技术,为顾客提供了一种安全快捷的结账方式。广泛部署： 该服务已在美国多家商店和第三方地点部署,得到了广泛的市场认可。
科技赋能：免结账技术的未来
Just Walk Out 技术、Amazon Dash Cart 和 Amazon One 等免结账技术的背后,是计算机视觉、传感器融合和深度学习等技术的融合应用。这些技术实现了商品识别、动作识别、重量感应等功能,并确保顾客隐私得到有效保护。
亚马逊相信,免结账技术将引领零售业的未来。通过持续的科技创新,亚马逊将为顾客和零售商创造更多价值,打造更加便捷、高效的购物体验。